乘客检查了他们的行李。猜猜接下来没有发生什么?

MIA可能是迈阿密国际机场的机场代码,但它也是数百名(如果不是数千名)乘客在美国航空公司周五从迈阿密飞出的行李状态:行动失踪一个明显的“技术问题”迈阿密国际机场的行李传送带阻止美国航空公司在星期五装载任何带托运行李的飞机8小时后,该航空公司让其航班起飞没有行李,但没有通知乘客该问题相反,大多数乘客在到达目的地时发现根据国际商业时报旅行社联系的几名乘客的说法,世界各地机场的行李传送带等候,美国航空公司并没有明确提醒客户这个故障

他们的包应该是“今天早上迈阿密的传送带系统出现了某种故障,”美国艾Rlines发言人Joshua Freed告诉国际商业时报“这意味着乘客行李无法在系统中移动几个小时”Freed不会指定有多少航班受到影响在后来发送给IBTimes的声明中,Freed写道,“系统又回来了今天下午我们正在网上工作,我们正努力将这些行李与我们的乘客重新团聚如果客户对他们的延误行李有疑问,他们可以在目的地的行李服务办公室工作或致电1-800-535-5225“当被问到为什么美国人航空公司允许航班从没有乘客托运行李的迈阿密出发,弗里德说,“你期望他们做什么

我们不得不让乘客到达他们要去的地方“但许多乘客对美国航空公司获得普利策奖的记者Glenn Greenwald缺乏沟通感到沮丧,他帮助打破了爱德华斯诺登的故事,从迈阿密飞往洛杉矶的航班是受行李破坏影响星期五下午,他向他的471,000名粉丝发送消息@AmericanAir“忘记”装载整架飞机的行李,让乘客等待15小时在洛杉矶国际机场的行李索赔,然后才提起它! - 格伦·格林沃尔德(@greenwald)2015年2月20日格林沃尔德并不是唯一一个在社交媒体上释放愤怒的沮丧的传单,在迈阿密的一名记者娜塔莎·德尔·托罗(Natasha Del Toro)正在波士顿工作,在Facebook上发泄,她在那里写道,“今天到达波士顿冻结只是为了找到我的行李,大约有一百名乘客的行李被留在迈阿密美国航空公司怎么把它拉下来

”当她打电话给美国航空公司时,她等了一个小时,只是被告知她的行李 - 包含她所有的寒冷天气装备 - 都留在了迈阿密,因为飞机已经满了并超重“这完全是荒谬的,因为航班上没有人拿到他们的行李,“来自布鲁克林的筹款人德尔托罗尼克维尼科斯说,他和其他乘客等了45分钟从他14岁的女儿凯蒂在拉瓜迪亚机场的航班上行李他终于找到了行李代理人调查了这个问题,最终告诉乘客有关问题,并要求他们在机场提出索赔@AmericanAir很棒的工作没有装载从迈阿密到拉格达的航班上的任何行李我的女儿的行李仍然缺失#INCOMPETENT - 教授(@ NotoriousNJV)2015年2月21日“我们等了45分钟才看到客户服务代理人提交我们的定位器索赔,”Vendikos说“这是令人沮丧的部分 - 美国航空公司没有说任何事情你认为他们会告诉我们所以我们不等待我们浪费了一个半小时“截至周五晚上,尽管美国航空公司保证它将在7点到达他们家,但Vendikos仍然没有收到行李:下午30点,美国航空公司回应了他的推特投诉:“我们为此带来的不便表示道歉,我们将尽快与您的行李重聚

”在社交媒体上投诉的其他乘客收到美国航空公司的类似回复

该航空公司目前正在接受与美国航空公司合并成为世界上最大的航空公司,可能希望从竞争对手达美航空公司的一本书中拿出一页,该书最近启动了一项计划,如果他们在20岁以内没有与他们的行李重聚,就会给予乘客2,500个常旅客里程

他们的航班到达的分钟数 但是对于周五受影响的乘客来说,可能需要花费不到几英里的时间来弥补他们@AmericanAir在从迈阿密到坎昆的158航班上丢失了超过100个行李

这是一个耻辱pictwittercom / FM9hd8JQue - Fernando Benitez( @ fbenitez2)2015年2月21日@henrywei @AmericanAir当前无人认领的行李托运行李!!!我们中的一些人仍然在pictwittercom / Ra5t9C3U48等待7个小时 - James Patrick Shay(@Muscling)2015年2月21日哇今天从MIA出发的大部分@AmericanAir航班到达目的地时几乎没有行李#FAIL再也没有 - Shani ,B(@basquiatxdreams)2015年2月20日当然@americanair再次丢失我的行李让我在机场等了2个小时,现在他们通过电话等了一个多小时 - Cindy Prado(@MissCindyPrado)2015年2月20日@MissCindyPrado:今天,@ AmericanAir从MIA-H Wei(@henrywei)失去了多个整箱的行李箱

2015年2月20日经典@AmericanAir - 丢失了我们整个航班的行李箱 - Casey Torgusson(@ctorgusson)2015年2月20日@AmericanAir哇我简直不敢相信你今天的客户服务有多糟糕!对我们说谎丢失行李!!!非常惊讶 - 迈克尔·扎克曼(@ zuck80)2015年2月21日

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